Contáctanos por whatsapp
En Lotería El Cachirulo deseamos ponérselo fácil a nuestros clientes y amigos en todos los sentidos. Queremos que te resulte cómodo jugar a través de nuestra web, que encuentres en ella todo lo que buscas, todo lo que deseas (fundamentalmente premios) y muy importante, todo ello del modo que quieres y esperas.
A pesar de nuestros esfuerzos, en ocasiones quizás quieras pedirnos algo o hacernos alguna sugerencia. Tus peticiones son siempre bienvenidas y si hasta ahora podías enviarnos un email a: info@loteriaelcachirulo.es o llamarnos al 976 341 172 o al 640 795 281, desde hoy abrimos una nueva vía de comunicación aún más cómoda, el whasApp.
WhatsApp es actualmente la aplicación de mensajería instantánea más popular y en Lotería El Cachirulo pensamos que es la vía perfecta para ofrecer a nuestros usuarios el mejor servicio.
Razones por las que comunicarte con nosotros por WhatsApp
Por comodidad
¿Cómo comunicarte por WhatsApp desde la web?
En la parte inferior derecha de la web, encontrarás el icono verde de la App conocido por todos, sólo has de hacer click en él para que se te abra una nueva pantalla. En esta pantalla te dará la opción de abrir la app para comunicarte con nosotros o de instalarte la app de ordenador si no la tienes instalada (se tarde 1 minuto).
¿Cómo comunicarse desde un móvil?
Desde el móvil es mucho más sencillo ¿Quién no tiene instalada la app? En la parte inferior derecha de la web, encontrarás el icono verde de la App, si pulsas sobre él automáticamente se te abrirá el WhatsApp ya conectado a nuestro perfil, solo tienes que escribirnos lo que quieras.
Descarga gratis nuestra app y comprueba tus décimos, consulta los botes y juega desde el móvil, estés donde estés, con la comodidad de tener tu administración siempre a mano.
DESCARGA LA APP SEGÚN TU MÓVIL
Preguntas frecuentes sobre el contacto por WhatsApp
¿Cómo puedo contactar con Lotería El Cachirulo por WhatsApp?
Pulsa el icono verde de WhatsApp que encontrarás en la parte inferior derecha de nuestra web. Se abrirá una conversación con nosotros para que puedas escribirnos directamente, de forma cómoda y sencilla.
¿Qué consultas puedo hacer por WhatsApp?
Puedes preguntarnos por la disponibilidad de un número, tus compras, los envíos, los abonos o el funcionamiento de nuestra web. Cuéntanos qué necesitas y te ayudaremos a encontrar la información o el servicio que buscas.
¿Necesito estar registrado en vuestra web para escribiros por WhatsApp?
No. Puedes contactar con nosotros aunque todavía no tengas una cuenta de usuario. Si estás pensando en comprar lotería online y tienes alguna duda, escríbenos y te orientaremos.
¿Puedo contactar por WhatsApp desde el ordenador?
Sí. Entra en nuestra web desde el ordenador y pulsa el icono verde de WhatsApp. Sigue las indicaciones que aparezcan para abrir la conversación y utilizar tu cuenta de WhatsApp desde el equipo.
¿En qué horario puedo escribiros por WhatsApp?
Puedes dejarnos un mensaje en cualquier momento. Nuestro horario habitual es de lunes a viernes, de 9:30 a 13:30 y de 16:45 a 20:15, y los sábados, de 9:30 a 13:30. Te responderemos en cuanto podamos atender tu consulta.
¿Qué información debo enviar si mi consulta está relacionada con un pedido?
Indícanos el número de pedido y explica brevemente qué necesitas consultar. Si se trata de una duda sobre la web, puedes adjuntar una captura de pantalla para que nos resulte más fácil ayudarte.
¿Puedo enviaros sugerencias o consultar una petición especial por WhatsApp?
¡Por supuesto! Nos encantará conocer tus ideas y saber qué podemos hacer por ti. Si buscas un número especial, quieres organizar la lotería de tu empresa o preparar una peña con amigos, escríbenos y estudiaremos las opciones contigo.
